I tuoi dati
Cancella il tuo account MiDedico
Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati personali anche se hai disinstallato l’app.
Dal sito o dall’app
- Accedi e apri Profilo.
- Scegli I tuoi dati e la tua privacy, poi Elimina account personale.
- Leggi le informazioni e premi Conferma richiesta di cancellazione. Troverai lo stato e le risposte nello stesso pannello.
Se non riesci ad accedere
Scrivi a anthony@midedico.com, preferibilmente dall’indirizzo del tuo account. Indica che vuoi cancellare l’account MiDedico. Non inviare password, documenti d’identità o dati sanitari: se serve una verifica ulteriore, ti indicheremo un modo proporzionato e sicuro.
Puoi inviare la richiesta dal tuo normale servizio email: non occorre reinstallare l’app.
Cosa succede ai dati
La richiesta riguarda l’intero account personale, non soltanto la sua disattivazione. Verifichiamo identità e pendenze, poi cancelliamo o rendiamo non più riconducibili a te i dati che possono essere rimossi: profilo e recapiti, preferenze, preferiti, collegamenti personali e contenuti associati, secondo il caso.
La richiesta non annulla automaticamente gli appuntamenti. Se ci sono prenotazioni future, pratiche aperte, controversie o dati da conservare per uno specifico obbligo, ti spieghiamo quali dati restano, perché e per quanto tempo o secondo quale criterio. Non conserviamo per questo motivo indistintamente tutto l’account.
Gli snapshot di backup cifrati ruotano su sette giorni. Le copie ripristinate devono rispettare le cancellazioni già eseguite; cache e registri dei fornitori hanno cicli distinti. La rimozione non cancella file che hai salvato altrove o copie fatte da terzi.
Ti rispondiamo normalmente entro un mese. Eventuali proroghe ammesse, verifiche necessarie ed esito vengono comunicati; l’invio della richiesta non è una conferma di cancellazione già completata.
Gestisci un’attività?
Account personale e attività hanno percorsi distinti. Nello stesso pannello scegli Richiedi chiusura dell’attività per l’attività interessata. Concordiamo prima gestione degli appuntamenti, eventuale consegna dell’archivio e dati residui: i recapiti dei clienti dell’attività non vengono cancellati automaticamente insieme al tuo account.
Gestore: Anthony Merlo, ditta individuale · P.IVA 02867250819 · Contrada Conca 202/B, 91025 Marsala (TP).